Исковое заявление о защите прав потребителей сотовый телефон

Исковое заявление о защите прав потребителей сотовый телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Редактор: Марина Никитина. Итак, начнём с того, что не стоит скупиться и всё же покупать себе качественные телефоны.

Расторгнут договор купли-продажи сотового телефона с АО «Связной Логистика»

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Некачественный ремонт телефона — повод для претензии потребителя. Сегодня мобильный телефон стал необходимым видом техники.

И уже трудно встретить человека без данного устройства. Но, как и любая другая техника, мобильные аппараты имеют свойства выходить из строя и требовать ремонта. Когда ваш, купленный в магазине, находящийся на гарантии, мобильный телефон сломался стоит отметить что вы вправе требовать ремонта или замены своего телефона. В случае если вы хотите обменять товар, необходимо не забывать про сроки обмена товара ненадлежащего качества , учитывать, что продавец должен произвести такую замену в течении 7 дней, а в случае отсутствия у него товара взамен — в течении месяца.

Помимо ремонта и замены телефона вы вправе так же самостоятельно отремонтировать телефон в другом сервисном центре и требовать возмещения ваших расходов, требовать возврат денег за телефон или требовать снижение его цены, соразмерно недостаткам. Наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам определиться с линией защиты в решении проблемы ненадлежащей услуги по ремонту сотового.

Безусловно, если гаджет еще на гарантии, мы обращаемся исключительно в официальные сервисы за соответствующим обслуживанием.

Однако не всегда они могут принять поломанный телефон и вернуть за него деньги. Также не предлагается и обменять поломанное устройство на новое. Однако вы вправе обратиться не только в сервисный центр, но также к продавцу или изготовителю товара. Не стоит забывать об этом, особенно учитывая, что гарантия данная магазином на товар, может не совпадать с гарантией данной производителем.

И когда мы понимаем, что возврат денег за некачественный ремонт телефона или отказ в его замене неизбежен, не стоит портить нервы разборками с безответственным исполнителем работ. Можно просто обратиться в Роспотребнадзор. Для этого необходимо составить жалобу.

Оформляют данный документ по официально установленному образцу в письменной форме. Несмотря на то, что это официальная форма документа, заполняют ее в произвольном порядке.

Существуют определенные условия, при которых жалоба на некачественный ремонт телефона будет принята во внимание. Среди причин, являющихся существенными для подачи подобной претензии, можно выделить:. На вопрос о том, куда пожаловаться на некачественный ремонт телефона, ответ несложный. Для начала документ составляют на руководство сервисного центра. Если исход дела вас не удовлетворяет, жалобу подают в контролирующий орган, то есть Роспотребнадзор.

Если и в этом случае не удается восстановить справедливость, хотя на практике такие споры разрешаются при участии выше указанного органа и не требуется кардинальных мер, то придется писать иск на некачественный ремонт телефона. Внимание : смотрите видео по теме — как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube , чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:.

Безусловно, досудебный исход дела приемлем для всех. Но когда вопрос принципиален для владельца техники, а сервисный центр упорно не желает урегулировать возникший конфликт смирным путем, исковое заявление на некачественный ремонт телефона остается единственным вариантом выхода из ситуации. Стоит отметить, что досудебная претензия по защите прав потребителей , о которой речь идет выше, является обязательным условием для обращения в суд, до подачи претензии суд не будет рассматривать ваше заявление.

Однако при этом следует учесть, что в суд придется представить четкие факты и доказательства нарушения ваших потребительских прав. Если у вас возникли какие-либо проблемы, вам следует заручиться поддержкой хорошо себя зарекомендовавших специалистов с большим опытов работы в интересующей вас сфере. Тогда вы будете на сто процентов уверены в положительном результате.

Также не стоит забывать, что при обращении в суд вы вправе дополнительно потребовать, чтобы продавцом была уплачена неустойка по закону о защите прав потребителей , а так же моральный вред. Указанная неустойка напрямую зависит от размера той суммы которую в вашу пользу взыщет суд. Очень часто телефон требует ремонта уже по истечении гарантийного срока. В таком случае люди зачастую обращаются в неофициальные, не сертифицированные сервисные центры и мастерские, которые к сожалению, не всегда могут гарантировать результат.

Но если с вас взяли деньги, а ремонт произвели не качественно, или вообще фактически не произвели его, это не значит, что вы не можете защитить себя. В этом случае ваши отношения так же регулируются законом о защите прав потребителей, вы так же вправе написать претензию, а в последствии обратиться в суд.

Дополнительно стоит отметить, что мобильный телефон является сложным устройством, поэтому скорее всего для решения спора в вашу пользу будет необходимо провести независимую экспертизу, которая должна выявить поломку, определить причину их появления, если поломка появилась из-за некачественной эксплуатации с вашей стороны,.

Указанные выше споры, регулируются целиком законом о защите прав потребителей, который регулирует все отношения между покупателем-гражданином и продавцом, знать положения этого закона вам пригодится если вам нужна жалоба на химчистку или любая другая жалоба в случае некачественного оказания вам услуг. Для быстрого и эффективного решения ваших проблем рекомендуем обращаться к нашим профессионалам — юристам по защите прав потребителя.

Хороший специалист знает, не только как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, но и знает, например, куда написать жалобу на врача , застройщика, продавца товаров и сможет решить любую вашу проблему.

Наш адрес: г. Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности. Екатеринбург , пер. Отдельный, 5. Главная Юридические услуги физическим лицам в Екатеринбурге Некачественный ремонт телефона Некачественный ремонт телефона.

Электронная почта: katsaylidi katsaylidi. Дружите с нами в социальной сети - получайте бесплатные советы:.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Оказание содействия потребителям в реализации их права на судебную защиту

Истец: ФИО и полный домашний адрес номера телефонов, сот. Мною, ФИО истца Товар приобретен в указать фирму продавца , по цене сумма, оплаченная при приобретении товара прописью и цифрами. В день покупки на стенде для потребителей было вывешено свидетельство ОАО наименование , с адресом места нахождения: указать адрес. Необходимость выяснения действительного продавца товара возникла в связи с тем, что в претензии от В моем заявлении о принятии претензии поставлена печать ЗАО указать наименование. В обоих случаях адреса места нахождения юридических лиц разные.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

Деятельность Государственные услуги виды регионального государственного контроля надзора Контрольно-надзорная деятельность Планы и показатели Инвестиции и инновации в промышленности Государственная поддержка промышленности Отчёты Планы проведения плановых проверок Конгрессно-выставочные мероприятия Внешнеэкономическая деятельность промышленных предприятий региона Обеспечение кадрами промышленных предприятий Развитие малого и среднего предпринимательства в промышленности Программы Информационные и аналитические материалы Госзакупки Мероприятия сотрудничество Официальные выступления и заявления Результаты проверок Статистика. Главная Текущая деятельность Торговля Защита прав потребителей Обзор судебной практики Образцы исковых заявлений. Образец искового заявления по причинённому имущественному ущербу в результате протечки крыши Образец искового заявления по установке входной двери , нарушение сроков доставки Образец искового заявления о расторжении договора купли продажи автомобиля в результате невыдачи ПТС Образец искового за явления в результате нарушения сроков монтажа бассейна Образец искового заявления о возврате денежной суммы за неоконченное обучение Образец искового заявления о возврате мебели, не соответствующей образцам Образец искового заявления по некачественно установленной входной двери Образец искового заявления о выполнении ремонтных работ в подвале дома и возмещении причинённого ущерба Образец искового заявления о признании кредитного договора недействительным Образец искового заявления о возврате денежных средств за некачественный товар ювелирные изделия. Администрация Волгоградской области: г. Волгоград, пр.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

В данном нормативном акте подробно указано, что делать, если телефон не подошел по каким-либо причинам, не связанным с качеством товара цвет, размер, технические характеристики, объем памяти, емкость аккумулятора и проч. Согласно закону покупатель вправе вернуть товар, если он не подошел по одной из следующих характеристик:. Законом регламентировано, что покупатель обязан вернуть неподходящий товар в течение двух недель с момента покупки. Данное требование не относится к возврату товаров согласно перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от

Екатеринбург, пер. Отдельный, д.

Исковое заявление о замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки за просрочку выполнения требований потребителя. Факт покупки и уплаты цены товара подтверждается Гарантийный срок срок годности на мобильный телефон согласно гарантийному талону установлен до " Однако спустя

О наболевшем: как я три раза через суд возвращала деньги за телефон

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене. И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом станет исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества.

Суть обращения состояла в том, что гражданин П. В период гарантийного срока в процессе эксплуатации в телефоне были выявлены недостатки.

Некачественный ремонт телефона

В частности, данный закон обязует продавца произвести за свой счет ремонт товара ненадлежащего качества, произвести замену на товар надлежащего качества, компенсировать покупателю часть стоимости товара, соразмерно выявленным дефектам, либо вернуть всю уплаченную за товар сумму. Заметим, что право выбора того или иного виды компенсации понесенного ущерба остается за потребителем. Несмотря на то, что законодательством создан механизм защиты прав потребителей, все же необходимо быть предельно внимательным при выборе товара, особенно когда речь идет о дорогостоящей и технически сложной продукции. При обнаружении недостатков подобных товаров бывает весьма сложно защитить нарушенные права. Покупая сотовый телефон, постарайтесь внимательно рассмотреть его, по возможности проверить его функции, комплектацию и правильность оформления документов. Возьмите кассовый и товарный чеки, гарантийный талон и инструкцию на русском языке.

Некачественный ремонт телефона

Миасс, пр. Автозаводцев, д. Сумма иска: 10 рубля 36 коп. Госпошлина: В соответствии со ст. Исковое заявление в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Суду пояснила, что ст ФЗ «О защите прав потребителя» . Сотовый телефон, согласно указанному Перечню, является технически сложным товаром. ГГГГ истец подал исковое заявление к мировому судье.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Об обществе. Документы для обращения. Оплата штрафа.

Образцы исковых заявлений

Изображения Включить Выключить. Выберите шрифт: С засечками Без засечек. Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой.

Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения.

Иск о защите прав потребителя после покупки сотового телефона

На территории Песчанокопского района функции по защите прав потребителей осуществляют: районная межведомственная комиссия Администрации района и территориальный отдел Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека территориальный отдел Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Сальске, Сальском, Целинском, Песчанокопском, Егорлыкском районах. Отмечается тенденция разрешения споров между потребителями и продавцами в допретензионном порядке. Учащиеся Песчанокопсккого района принимали участие в проводимой Правительством Ростовской области Олимпиаде, по Защите прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Москва, ул. Одоевского, д.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Как написать иск в суд. Образец [2019] Как написать исковое заявление в суд?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владимир

    Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Эраст

    Кто-то сейчас в бане кушает лобстеров, а простые люди вот без дела сидят…

  3. Герасим

    Ты этого не сделаешь.

  4. Аникей

    Какая трогательные фраза :)

  5. Андроник

    В этом что-то есть. Благодарю за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.